家政公司一般分成三種,服務(wù)型、中介型和會員型。
服務(wù)型
員工屬于公司管理和培訓(xùn),由公司發(fā)工資,服務(wù)項目以鐘點工為主;
優(yōu)勢:統(tǒng)一管理,員工的控制度比較好,客戶服務(wù)滿意度較高;
劣勢:1、公司運作需要按照勞動法來實施,運行成本較高,承擔(dān)的風(fēng)險較大;
2、員工的積極性并不高,且在非工作時間會去接私活,長時間下去,又會反過來影響到正常工作的效率和質(zhì)量;
3、員工工作時間難以滿負(fù)荷,做鐘點的服務(wù),一般每天工作量都不會多于6小時,大部分在4-5小時,這樣一個員工每月的實際工作時間大約在130小時左右,這樣算下來1500元的工資不算低喲。
中介型
概念就比較簡單,收集大量家政員工的信息資料,然后推薦給客戶,收中介費而已。這類公司大部分是以介紹12小時或24小時制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。
優(yōu)勢是:成本低,風(fēng)險小,利潤可控,不需要花更多時間去搞管理和培訓(xùn);
劣勢是:員工隊伍很不穩(wěn)定,生意的波動也很大,與客戶之間的關(guān)系相對較弱。
服務(wù)組織
編輯 播報會員制家政服務(wù)組織(或稱為:綜合型家政服務(wù)組織)運作模式既不同于純粹的中介型家政服務(wù)組織,又不同于全面管理的員工制家政服務(wù)組織,它是中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)組織兩種模式的綜合運作方式,是介于兩者之間的一種經(jīng)營管理模式。該類運作模式是一種根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)收入的雇主對家政服務(wù)員的需求,利用市場經(jīng)濟(jì)手段對雇主的不同服務(wù)需求而采取差異化服務(wù)的一種運作模式。
優(yōu)勢是:此運作模式的經(jīng)營管理方式、經(jīng)濟(jì)收益等方面要優(yōu)于中介型家政服務(wù)組織。
劣勢是:要求家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模大、場地大、投入大。