目前全國各地的電力營業(yè)廳都在緊鑼密鼓的進行“三型一化”改革，此后各省市及電網(wǎng)公司相繼發(fā)布貫徹落實的相關(guān)政策，此次推出的政策既是對煤炭價格高企行情的緊急應(yīng)對，也是電力行業(yè)全面市場化改革的重要一步。

那么在電力營業(yè)廳改革過程中，電力營業(yè)廳用的智能設(shè)備包括哪些？

智能移動終端、電子屏幕和自助機器，設(shè)置了智能引導(dǎo)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、電動汽車展示區(qū)、綜合能源服務(wù)展示區(qū)、國網(wǎng)新零售展示區(qū)、線上業(yè)務(wù)體驗區(qū)等多功能服務(wù)區(qū)塊，為客戶提供更加方便、快捷的辦電服務(wù)體驗。

在智能引導(dǎo)區(qū)，客戶只需刷身份證并通過人臉識別訪客系統(tǒng)認證后，便可選擇自己需要辦理的業(yè)務(wù)，引導(dǎo)臺會自動分配可辦理業(yè)務(wù)的空閑終端。當客戶再次辦理業(yè)務(wù)時，可自動進行人臉識別，實現(xiàn)“一次采集一證通辦”，實現(xiàn)了營業(yè)廳的智能運營。